Bem vindos à mais um vídeo!
Hoje vamos falar sobre o primeiro atendimento à empresa contratante, que será fundamental para traçar uma boa estratégia para os próximos atendimentos daqui pra frente. Vou falar um pouco sobre como fazer o diagnóstico inicial e como criar uma lista de prioridades para cada máquina.
Junto com a aula está anexado um modelo de prontuário para manter um histórico de procedimentos efetuados em cada computador da empresa.
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Sou técnico em hardware e desenvolvedor web, e sobre estes dois assuntos comecei a compartilhar aulas e artigos, tornando-me blogueiro em 2008. Em 2010 esse hobby virou profissão, e desde então tenho buscado melhorar e profissionalizar cada vez mais os projetos que mantenho na web.
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